No puedo entrar
PIN incorrecto, bloqueo por intentos o sesión cerrada por inactividad.
⏱ 1 min👤 Todos4 pasos
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PIN incorrecto: verifique que no tenga otro dígito de más. Si lo olvidó, pida al administrador que le asigne uno nuevo.
- 2
«Demasiados intentos fallidos»: tras 5 intentos erróneos el equipo se bloquea 15 minutos. Espere y vuelva a intentar.
- 3
La sesión se cerró sola: fue por inactividad. Entre de nuevo con su PIN y volverá a la pantalla donde estaba.
- 4
Usuario desactivado: si dejó de poder entrar con un PIN que sí es correcto, pida al administrador que revise que su usuario esté Activo.